গোপনীয়তা সুরক্ষা

Borojet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Borojet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় জানাচ্ছি – কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় লাগবে প্রায় ৭ মিনিট ভাষা: বাংলা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Borojet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটি আপনার পাসওয়ার্ড থেকে শুরু করে পেমেন্ট তথ্য পর্যন্ত সব কিছু নিরাপদ রাখে।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়

Borojet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে আমরা ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।

PCI DSS পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Borojet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে আমরা কী করি এবং কী করি না।

ভূমিকা

Borojet (https://borojet.biz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Borojet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি Borojet-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – এর মধ্যে রয়েছে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য সব ধরনের গেমিং কার্যক্রম। Borojet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব। তাই আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক যোগাযোগ তথ্য রাখা জরুরি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Borojet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। নিচের ছকে বিস্তারিত জানানো হলো:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
যাচাইকরণ নথি NID, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের ছবি KYC প্রক্রিয়ায়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ট্রানজেকশন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস আইডি সাইটে প্রবেশের সময়
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, লেনদেন লগ গেম খেলার সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন Borojet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, লগইন সময়, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য। এই তথ্যগুলো সাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Borojet আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও অফার জানাতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত ও সহায়তা প্রদান করতে
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে

মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন – ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংক ব্যবহার করে অথবা সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Borojet আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন ও KYC তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে
  • ডিভাইস ও লগ ডেটা সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে দেওয়া হয়
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মার্কেটিং লিস্ট থেকে সরানো হয়

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Borojet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে – শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার বা প্রতারণা রোধে শিল্প-মানের তথ্য ভাগাভাগি

স্পষ্ট বার্তা: Borojet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

Borojet কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজনীয় – এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে – আপনি বন্ধ করতে পারবেন
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে – আপনি বন্ধ করতে পারবেন
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতটা জনপ্রিয় তা বুঝতে – আপনি বন্ধ করতে পারবেন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Borojet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Borojet ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@borojet.biz-এ জানান।

আপনার অধিকারসমূহ

Borojet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Borojet-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো আছে

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে যা অন্যত্র ব্যবহার করা যায়।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যে তথ্য ব্যবহারে আপনি সম্মতি দিয়েছিলেন, যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@borojet.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Borojet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • TLS 1.3 এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারকে বাইরের আক্রমণ থেকে রক্ষা করে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টিং

প্রক্রিয়াগত সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন
  • সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়
  • ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে

আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে জানাবেন না। Borojet-এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে Borojet এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি হলো:

  • ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে
  • আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত থাকবে

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পেজটি মাঝেমধ্যে পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকেন।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@borojet.biz
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট বাটন
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন, নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি পুনরায়: Borojet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। আপনার যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় সৎ ও সম্পূর্ণ উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত –
Borojet-এ নিশ্চিন্তে খেলুন

লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

English